Garantier

100 % fornøydgaranti

  • Er du ikke fornøyd med en vare du har kjøpt hos oss? Stå ikke rådløs! Du kan bytte varen innen 30 dager til en annen modell, selv om den er brukt.
  • Varen må byttes til en annen modell innen samme vare/pris gruppe. En eventuell prisdifferanse utbetales med en rabattkode som er gyldig i nettbutikken.
  • Garantien er gyldig i 30 dager mot fremvisning av kvittering og kan bare benyttes en gang pr produkt.

100 dagers åpent kjøp

  • Angrer du på kjøpet? Stå ikke rådløs! Du har 100 dagers åpent kjøp og du får pengene tilbake.
  • Varene må være ubrukte, i original forpakning og du må fremvise kvittering.
  • Dette gjelder også salgsvarer.
  • Gjelder kun for kjøp i nettbutikken.
  • Ved kjøp av klær/artikler som brukes på bar hud gjelder vanlig 14 dagers ubetinget angrerett (angrerettloven).

Gratis retur & bytte

  • Du må ta kontakt med oss først på epost salg@folkehjelp.no eller telefon 23 35 35 90.
  • Dette innebærer ingen risiko for deg som kunde. Angrer du kjøpet har du ingen kostnader forbundet med retur av produktet!
  • Vi gir deg 100 dager til å returnere varene!

Rask levering

  • Posten klimanøytral servicepakke - varene sendes til ditt postkontor eller post i butikk. Du blir varslet på SMS når pakken har ankommet og får oppgitt et kollinummer. Du oppgir dette kollinummeret for å få utlevert pakken din.
  • Schenker – Vi sender forsendelser til bedrifter med Schenker.
  • Utkjøring samme dag - Vi har utkjøring samme dag i Oslo. Bestillingen må legges inn i nettbutikken før kl 12:00.
  • Hentelager - Du har også mulighet til å hente varene selv på vårt lager i Ulvenveien 87 på Økern i Oslo. Husk å velge «Hent selv på vårt lager» som fraktalternativ.

Lagerførende

  • Du kan trygt handle alle produkter vi har i nettbutikken. Vi har som målsetning at alle varer skal være på lager til enhver tid.

Vi hjelper deg!

  • Dersom du lurer på noe angående våre produkter og tjenester, trenger hjelp til bestilling eller har spørsmål om noe annet så er vi her for å hjelpe. Vår kundeservice har høy kompetanse og er tilgjengelig på epost salg@folkehjelp.no eller telefon 23 35 35 90 mellom kl 08:00 og 16:00.